E’ un influente consulente, speaker e scrittore su SharePoint e Records Management. Il suo blog “Thinking Records” è uno dei più influenti nel mondo del records management e del Document Management. I suoi blogposts che valutavano la funzionalità deel Records Management di SharePoint 2010 e SharePoint 2007 sono stati letti da decine di migliaia di persone in tutto il mondo. Il Records Management Journal nel Dicembre 2010 ha pubblicato il suo importante articolo “What will be the next records management orthodoxy”. La Records Management Association dell’Australia ha pubblicato il suo articolo “L’impatto di SharePoint 2007 sul mondo del records management” nel loro iRMA 2009.
Nel 2009 e 2010 ha consigliato il Parlamento della Gran Bretagna sulla gestione della relazione tra il suo progetto di implementare SharePoint e il suo progetto di implementare un sistema EDRM. E’ un trainer accreditato della Commissione Europea.
Ha una notevole esperienza sia di training che di implementazione sui sistemi EDRM.