Roger Burlton
E’ Presidente di Process Renewal Group e co-fondatore di BPTrends Associates. E’ autore di un libro pioneristico Business Process Management: Profiting from Process e dello standard Business Process Manifesto, oggi tradotto in 14 lingue. La sua rubrica su BPTrend.com ha più di 20.000 lettori. Ha sviluppato e tenuto le prime classi su Business Process Management […]